
Chan
지난 12월 25일에 구독 갱신 했는데 업그레이드 적용이 안됩니다. Google Play 앱 데이터 초기화, 앱 재설치 후 Google 계정 연동 까지 해도 적용이 안돼서 10,000원 그냥 날렸습니다. 결제 이력을 보니 지난 해에도 비슷한 문제로 이중 결제를 했었는데 올해도 이중 결제를 할바엔 더이상 앱을 이용하지 않기로 했습니다. 앱 자체의 로컬라이징도 썩 좋지 않고, 오류 해결 매뉴얼도 영문만 지원하는 사이트에서 원론적인 해결 방법만 알려주니 돈만 낭비하고 서비스가 매우 불만족스럽습니다. 다른 유사한 청소앱은 영구적인 구매가 가능한 반면, 이 앱의 경우 연간 구독제로 해마다 적지 않은 금액을 지출해야한다는 것도 솔직히 그만큼의 가치가 있는지 의문입니다. 거의 4년간 이용해온 앱인데 이번에 겪은 일을 계기로 다른 앱을 사용하기로 했습니다. (그 앱은 영구적인 구매가 가능합니다!) 매우 매우 훌륭합니다. 수고하세요. ^^
Avast Software
2025년 1월 6일
안녕하세요, wHi하지 마세요! 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 스팸 폴더를 확인하고 문제가 지속되면 지원팀에 문의하여 이 문제를 해결하고 싶습니다. 저희 가격은 저희의 품질을 반영하므로, 저희와 함께 해주시기를 바랍니다. 또한 환불에 대해서는 저희 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 :) 감사합니다!
Renata*Avast
Renata*Avast